อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ Royal 111 เราแจ้งไว้ชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยการเข้าถึงและใช้ข้อมูลนี้จะอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นยืนยันตัวตนด้วย OTPชำระเงินในประเทศสิทธิ์ในการขอข้อมูล
Royal 111 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการส่งคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราได้ผ่านอีเมลหรือแชทในเว็บ สำหรับผู้เล่นในจังหวัดขอนแก่นที่สะดวกใช้มือถือ ส่งคำขอผ่านแชทในเว็บแล้วยืนยันตัวตนได้เลย เราตอบกลับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตามลำดับที่ได้รับ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลของทีมซัพพอร์ตในประเทศ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนและรายการเอกสารที่ต้องใช้สำหรับคำขอนั้น ๆ
แชทในเว็บ เปิดแชทในเว็บเพื่อส่งคำขอสั้น ๆ เกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลของคุณ ทีมงานจะตอบกลับและพาคุณไปยังขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
แบบฟอร์มขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนตัวเพื่อระบุว่าคุณต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลใด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอ
สิทธิของคุณ

วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ในระบบที่มีการเข้ารหัส และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น เมื่อคุณล็อกอินผ่านมือถือ เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน และก่อนทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญอย่างการฝากถอน เราจะตรวจสอบตัวตนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บแบบเข้ารหัส และมีเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงได้เพื่อยืนยันการทำรายการ

คุกกี้ของเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและแสดงหน้าเว็บให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ โดยคุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

เมื่อมีการยืนยันตัวตนหรือฝากถอนเงิน เราจะขอ OTP เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณที่ทำรายการ ไม่ใช่บุคคลอื่นที่เข้ามาในบัญชี

การขอข้อมูลของคุณ

คุณส่งคำขอเพื่อดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์ของคุณก่อนจะดำเนินการตามขั้นตอนให้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

คำถามด้านล่างคือเรื่องที่คุณมักส่งมาสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์ในการดูข้อมูล วิธีลบข้อมูล หรือช่องทางติดต่อทีมงาน หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ คุณส่งคำขอเพิ่มเข้ามาทางแชทหรืออีเมลได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และฝากถอนเงิน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และประวัติธุรกรรมเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลอื่นนอกเหนือจากนี้

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทในเว็บ ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน แล้วจึงจัดเตรียมข้อมูลที่คุณขอให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีจำเป็นต้องยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการเข้าสู่ระบบและแสดงหน้าเว็บให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ โดยคุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราขอ OTP จากหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการ ช่วยกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต